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        工行西安萬科金域華府支行協助客戶完成助學善舉

        2022-09-01 14:08:43   來源:陽光網-陽光報  

              2022年8月25日臨近下班,工行西安萬科金域華府支行來了一位年近七旬的老人,急急忙忙要求網點工作人員通過智能終端協助匯款。工作人員見狀立刻詢問老人是否遇到啥急事需要幫忙,但老人的回答比較含糊,且要求的匯款金額不大、筆數較多、金額相同,工作人員根據以往經驗懷疑老人遇到了電信詐騙,為確認清楚便將老人引導至等候區詳細溝通。
          
          待銀行工作人員耐心詢問老人后,老人才告知所匯款項是資助貧困大學生的學費。老人告知銀行工作人員:看到山區里的孩子家境貧困,克服種種困難通過自己的努力考上了大學,實在不忍心看著他們又因為學費放棄繼續學習的機會,便開始了默默的資助,就這樣從資助一個人到現在的多人。老人說現在自己經濟條件好了,雖然資助的錢不多,但是看到孩子們能繼續努力學習,將來回報家鄉,回報社會就很滿足了。
          
          在了解到老人的愛心善舉后,現場銀行工作人員都很感動,并連連點贊表示老人是我們工行人的榜樣。隨后,因老人眼睛老花看字模糊,工作人員遂認真協助指導其完成信息填寫、核對等匯款業務步驟,順利完成助學匯款。
          
          “贈人玫瑰,手留余香”,老人送出的這一份份愛心和溫暖感動了每個工行人,工行西安萬科金域華府支行也將持續踐行初心和使命,用心用情為社會群眾提供優質、高效、有溫度的金融服務。
          
          編輯:雯雯

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