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        府谷縣清水鎮:“4+3+1”工作法 創新基層社會治理

        2022-09-06 16:15:31   來源:陽光網-陽光報  

          陽光訊(張彥斌 記者 張磊)近年來,府谷縣清水鎮在農業發展的基礎上,大力引進工業企業,在經濟社會發展過程中,存在大量的征地協調和矛盾糾紛。清水鎮黨委、政府立足鎮情,站在群眾的立場,設身處地為群眾著想,剖析群眾反映情況,著力解決群眾在征地拆遷補償、低保評定、鄰里糾紛等方面的“利”與“氣”問題,“氣”是群眾受到了不公正的待遇,想出口心中悶氣,“利”是群眾涉及自身利益方面受到了損害,尋求合理訴求。鎮黨委、政府廣開思路,創新思維,創新提出“4+3+1”(“4”開門接診、出門尋診、圓桌會診、敲門問診,“3”訪訴求、訪實情、訪民情,“1”研究解決方案)基層治理模式,用實際行動從源頭上預防和化解矛盾問題,進一步提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
          開門接診訪訴求
          
          清水鎮結合基層治理、矛盾化解等工作,充分發揮綜治中心職能作用,著力解決群眾急難愁盼問題,將群眾的訴求合理合法化解決。三年來,綜治中心共化解矛盾糾紛178件,化解率100%。每天安排一名領導班子成員帶頭坐班值班,接訪當天反映問題及尋求幫助的群眾,面對面傾聽群眾訴求,現場受理和辦理信訪問題。對一般性的民生政策、利民便民信息咨詢及屬于職責范圍能夠當場答復的問題,給予現場解答或提出處理意見;對不能當場解決還需進一步調查了解、研究處理的問題,接訪領導請示主要領導召開專題會議,提出具體處理意見,督促相關責任人抓緊辦理,限時答復。建立《清水鎮黨員群眾訴求臺賬》和《清水鎮黨員群眾訴求問題解決臺賬》,對群眾反映的問題登記在冊,限時銷號。
          
          出門尋診訪實情
          
          每周二是清水鎮村集體集中辦公日,也是“訪民日”,包村領導帶領駐村干部、村干部根據清水鎮群眾反饋的未解決矛盾問題進行走訪,重點對意見反響較大、有問題尚未解決好或有實際困難需要解決的群眾家中走訪,了解事情前因后果,聽取他們的心聲,根據他們現實困難共同商討個性化解決方案,幫他們解決問題。
          
          圓桌會診研方案
          
          近年來,清水鎮引進大量的工業企業,征地協調時間緊、任務重,尤其是長安電力清水川50兆瓦分散式風電項目、清水川電廠過境公路征地項目、黃河東線引水清水張家峁水庫、1000畝工業項目儲備用地及中榮通20兆瓦分散式風電項目、國網330千伏、110千伏輸配電工程及清水川電廠750千伏輸電線路工程、清水川電廠三期棄土場、新元潔能棄土場、3號儲灰廠以及10座攔砂壩建設等協調任務,涉及群眾多、利益大,包村領導和駐村干部會同相關企業負責人和群眾,及時研究解決重大矛盾問題,群眾反響強烈、情況復雜等問題,鎮黨委、政府召開專題會議,進行集體討論,剖析問題的根源,研判問題性質,集思廣益,提出切實可行的解決方案。
          敲門問診訪民情
          
          清水鎮結合疫情防控“敲門行動”,充分發揮“五級五長”作用,由包村領導帶隊、駐村干部、村干部配合,對全鎮所有居民進行大排查、大走訪,深入院舍村落、田間地頭,利用由清水鎮黨委、政府印制的2500余個“我們在一起”愛心“紅袋”,將各類低保、征拆遷、宅基地審批政策,便民服務電話等一次性打包,一“袋”解決群眾了解政策盲區,打通了干群關系的“最后一公里”,將便民、為民、利民、惠民政策延伸至群眾最末梢神經。通過走訪詳細了解群眾子女就業、生產生活中存在的困難和問題等情況,能當時給予解決的就地解決,解決不了的形成臺賬,限時解決銷號。
          
          對癥下藥解民憂
          
          矛盾問題涉及千家萬戶,涉及群眾最切身最根本的利益,清水鎮黨委政府針對群眾反映的訴求問題,因政施策,對癥下藥,妥善處理群眾最關心最牽掛的急難愁盼問題。截至目前,清水鎮秉持“排查做到預防前,預防做到調解前,調解做到激化前”的原則,做到了小事不出村,大事不出鎮,營造了風清氣正的社會氛圍和良好的營商環境。

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